Termos de Serviço

Bem-vindo ao nosso site! Estes Termos de Serviço estabelecem as condições para o uso da nossa loja online e a compra de produtos disponíveis em nossa plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção.

1. Descrição dos Serviços

1.1. Nosso site oferece uma plataforma online para a comercialização de produtos de fornecedores estrangeiros.
1.2. A utilização do site está condicionada à aceitação destes Termos de Serviço e das políticas aplicáveis.
1.3. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar os serviços ou produtos oferecidos a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Condições de Compra

2.1. Para realizar uma compra, o usuário deve fornecer informações completas, verdadeiras e atualizadas.
2.2. Compras realizadas em nosso site estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
2.3. O usuário declara ser maior de idade ou possuir autorização de um responsável para realizar compras em nosso site.

3. Preços e Pagamentos

3.1. Os preços dos produtos exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
3.2. O pagamento pode ser realizado através das formas de pagamento disponíveis no momento da compra, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e outros métodos especificados no site.
3.3. O processamento do pedido só será concluído após a confirmação do pagamento.
3.4. Em caso de falhas no pagamento ou inconsistências nos dados fornecidos, o pedido poderá ser cancelado.

4. Frete e Entrega

4.1. O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com a localização e as condições escolhidas pelo usuário.
4.2. Informações incorretas ou incompletas podem causar atrasos ou falhas na entrega, sendo de responsabilidade do usuário garantir a precisão dos dados fornecidos.
4.3. Caso a entrega não seja concluída por motivos atribuídos ao cliente (como ausência no endereço), poderão ser aplicados custos adicionais para reenvio.
4.4. O prazo de preparação dos pedidos é de 1 a 3 dias úteis, e o prazo de entrega é de 12 a 25 dias úteis, variando conforme o destino.
4.5. A Kissofertas não se responsabiliza por atrasos decorrentes de processos alfandegários, greves, condições climáticas ou outras situações alheias ao nosso controle.

5. Política de Devolução e Reembolso

5.1. Devoluções e solicitações de reembolso devem ser realizadas em conformidade com a nossa Política de Troca e Devolução, disponível no site.
5.2. Na Kissofertas nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso garante aos clientes o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
5.3. Produtos devolvidos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhados de todos os acessórios e nota fiscal.
5.4. Reembolsos serão realizados através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, após a análise e aprovação da devolução.

6. Direitos e Responsabilidades do Usuário

6.1. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de acesso e pelo uso de sua conta.
6.2. É proibido utilizar o site para atividades ilegais, ofensivas ou que violem estes Termos de Serviço.
6.3. O usuário deve reportar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer problema identificado no site.

7. Direitos e Responsabilidades da Kissofertas

7.1. Garantimos que os produtos comercializados em nosso site cumprem os padrões de qualidade descritos.
7.2. Reservamo-nos o direito de recusar, cancelar ou limitar pedidos, a nosso critério, quando identificarmos irregularidades.
7.3. Não somos responsáveis por falhas técnicas, indisponibilidades temporárias ou quaisquer danos causados por terceiros ao utilizar o site.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. Não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de uso do site.
8.2. A responsabilidade total da Kissofertas em qualquer situação será limitada ao valor pago pelo usuário na transação que deu origem ao litígio.
8.3. Não assumimos responsabilidade por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controle (força maior).

9. Alterações aos Termos de Serviço

9.1. Estes Termos de Serviço podem ser atualizados a qualquer momento, sendo publicada a versão revisada no site.
9.2. Recomenda-se que os usuários revisem periodicamente os Termos de Serviço para se manterem informados sobre as atualizações.
9.3. O uso continuado do site após alterações significa que o usuário concorda com os novos termos.

10. Resolução de Disputas

10.1. Caso surjam disputas relacionadas ao uso do site ou às transações realizadas, elas serão resolvidas, preferencialmente, de forma amigável.
10.2. Não havendo acordo, as disputas serão submetidas ao foro da comarca de Aracaju/SE, com exclusão de qualquer outro.

 

Ao utilizar nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com os Termos de Serviço descritos acima.

 

INFORMAÇÕES DE CONTATO:

WhatsApp: +55 (79) 98143-3939
E-mail: suporte@kissofertas.com.br

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

09:00 às 18:00 - Segunda a Sexta
09:00 às 18:00 - Sábado
Horário de Brasília
(Exceto domingo e feriados)